Marcos André Lopes - Marcos André Lopes

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Técnico em Processaento de Dados

Analista de Suporte Técnico

Marcos André Lopes

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E-mail: marcos@marcoslopes.net
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Consultor
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        Profissional com experiência na área de Tecnologia da Informação e Marketing Digital.


         Atuando como ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO, ajudo usuários de informática na usabilidade de sistemas e softwares sanando suas dúvidas e dificuldades, ajudando no desempenho de suas funções além de prestar manutenção e configuração em redes, hardware, software e PABX. Como TÉCNICO EM PROCESSAMENTO DE DADOS, ajudo empresas a encontrarem a melhor solução para suas necessidades, realizando a gestão de contratos de telefonia, internet, prestadores de serviço de T.I, substituição e ou atualização de equipamentos de T.I e soluções de softwares que contribuam para um melhor desempenho, produtividade e controle da empresa. Na posição de ANALISTA DE MARKETING DIGITAL, realizo estudo de mercado e de consumo, realizo levantamento das necessidades e dos processos a serem melhorados ou implantados, configuração de CRM's, confecção de sites e planejamento de estratégias de divulgação. Como CONSULTOR FUNCIONAL SAP CO, atuo na implantação, implementação e ou manutenção, tenho a responsabilidade de ministrar Workshop de apresentação do módulo, realizar a configuração, treinamento de usuário e acompanhamento e suporte durante e após go live
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